Возврат товара надлежайшего качество:

1. Товаром надлежащего качества считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.

2. Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463).

3. Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям договора с потребителями. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара и его доставки.

4. К возврату принимаются товары, приобретённые только в интернет-магазине «Сибирский Цирюльник». Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются. Возврат товаров, приобретённых в розничных магазинах «Сибирский Цирюльник», осуществляется непосредственно в месте приобретения.

5. Вернуть товар ненадлежащего качества можно только в течение 30 дней после получения заказа.

Как вернуть товар ненадлежащего качества ?

1. Написать письмо-претензию в свободной форме и направить на почту;

2. Отправить товар любой курьерской службой;

3. Дождаться результатов экспертизы.